Coronapandemin påverkade utfallet för de strategiska målen.
Vi hade fastställt fem strategiska mål för år 2020. De gällde införandet av patientdatasystemet Apotti och dess effekter, digitaliseringen och effektiviteten i vår verksamhet, personalens syn på HUS som arbetsgivare, användningen av kundrespons i verksamhetsstyrningen, HUS som forskningssamfund och miljökonsekvenserna av HUS verksamhet.
Av de fem målen uppnådde vi ett mål helt, två delvis och i två nådde vi inte upp till det mål vi satt upp.
Strategiskt mål | Mätare | Utfall | |
HUS produktion på normal nivå efter införandet av Apotti | Antalet poliklinikbesök en månad efter införandet jämfört med motsvarande period föregående år | Efter införandena var antalet poliklinikbesök 86 procent av antalet under motsvarande tidpunkter året innan. | Målet uppnåddes inte |
Personalen rekommenderar HUS som arbetsplats | Frågan ”Rekommenderar du HUS som arbetsgivare” i HUS arbetsmiljöbarometer. Målet var att förbättra föregående års resultat med 5 procent. | Andelen av de som rekommenderat HUS som arbetsgivare var 65 procent, målet var 70 procent | Målet uppnåddes inte |
Kundresponsen styr verksamheten | I alla enheter vidtas en korrigerande åtgärd utgående från kundresponsen | Mängden av kundrespons var 272 960 (mål 200 000), NPS-indexet var 71,8 (mål 70) och akutmottagningens NPS-index 48,7 (mål 50) | Målet uppnåddes delvis |
Forskningstillstånd som kräver en etisk bedömning behandlas snabbt | Genomloppstiden för forskningstillståndet är mindre än 2 månader i 90 procent av fallen | Beviljande av forskningstillstånd som kräver en etisk bedömning tog mindre än 2 månader i 95 procent av fallen | Målet uppnåddes |
Minskning i HUS miljöbelastning genom energibesparingar och en minskning i mängden blandavfall | Avkastningen på energibesparingsåtgärder 1 procent, 2600 MWh, dvs. 200 000 euro per år Mängden blandavfall/patientbesök mindre än 1,2 kg. | Realiserade energibesparingar totalt 1900 MWh/år Mängden blandavfall/patientbesök 1,17 kg | När det gäller energibesparingar uppnåddes inte målet. Målet för en minskning i blandavfall uppnåddes. |