Laboratorion ajanvaraus ja neuvonta

Sähköinen ajanvaraus ja chatbot

Voit varata ajan laboratorioon verkossa osoitteessa www.huslab.fi/ajanvaraus. Ajanvarauksen yhteydessä saat tiedon siitä, miten jo varatun ajan voi peruuttaa tai siirtää.

Chatbot- ja chat-palveluissa vastaamme kysymyksiin esimerkiksi ajanvarauksesta ja toimipisteiden aukioloajoista. Chatbot palvelee asiakkaita ympäri vuorokauden. Asiakaspalvelijat vastaavat livechatissa arkisin klo 8.00–15.00. Löydät chatin sivun oikeasta alalaidasta. 

Ajanvaraus puhelimitse

Palvelemme myös puhelimitse. Autamme muun muassa laboratoriotutkimuksiin valmistautumisessa ja muissa tutkimuksiin liittyvissä kysymyksissä. Voimme auttaa myös sinulle sopivan laboratorion valitsemisessa. 

Palvelemme puhelimitse numerossa 09 471 86800 arkisin kello 7.30–15.30. Käytössämme on myös takaisinsoittopalvelu klo 8.00–13.30.

Ajanvaraus- ja neuvontapuhelimemme jonotusajat ovat lyhyempiä loppuviikosta. Soitto ja jonotus maksaa paikallispuhelun verran.  

Keräämme palautetta puheluista tekstiviestillä. Palautteessa kysytään muun muassa, saitko asiasi hoidettua ja voisitko suositella meitä muille. 

Löydä lähin laboratorio

Laboratorioiden hakusivulla voit etsiä toimipisteitämme esimerkiksi sijainnin ja tehtävien laboratoriokokeiden perusteella. 

Laboratoriohaku

Paasto ja lääkitys

Suurin osa laboratoriokokeista ei edellytä paastoa. Selvitäthän etukäteen sinut laboratoriokokeisiin lähettävästä yksiköstä, vaativatko sinulle määrätyt tutkimukset paastoa ja voitko ottaa lääkkeet normaalisti ennen näytteenottoa. 

Laboratoriotulokset saat hoitavasta yksiköstä

Laboratoriotutkimusten vastaukset saat sinua hoitavasta yksiköstä, esimerkiksi terveysasemalta. Asiakasneuvontamme ei näe myöskään koronatestien tuloksia. Saat niistä tiedon tekstiviestillä.