Hallinnollisiin potilasasioihin on otettu käyttöön sähköiset asiointilomakkeet
HUS on ottanut käyttöön sähköiset asiointilomakkeet hallinnollisten potilasasioiden vireille saattamiseksi ja niihin vastaamiseksi.
Linkit sähköisiin lomakkeisiin löytyvät hus.fi-verkkosivuilta osoitteista hus.fi/potilasasiakirjat ja hus.fi/oikeutesi-potilaana. Asiointilomakkeet aukeavat Suomi.fi-asiointipalvelussa. Lomakkeen täyttämisen yhteydessä henkilö tunnistautuu vahvasti joko verkkopankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella. Samassa yhteydessä PDF-lomakkeet uusittiin vastaamaan sähköisiä asiointilomakkeita.
Sähköisillä lomakkeilla voi tehdä potilasasiakirjapyynnön, lokitietopyynnön, selvityspyynnön potilastietojen käsittelystä, virheenoikaisuvaatimuksen, muistutuksen, vahingonkorvausvaatimuksen, hakemuksen vainajan tietojen luovuttamiseksi ja puolesta-asiointivaltakirjan. Osana palveluiden uudistumista laadimme erikseen lomakkeet alaikäisten puolesta-asiointia varten silloin, kun huoltaja tai muu laillinen edustaja hoitaa alaikäisen asioita.
”Sähköisen asiointilomakkeet ohjaavat asiakasta valitsemaan oikean lomakkeen ja täyttämään kaikki käsittelyn kannalta tarpeelliset tiedot. Asioiden hoitaminen nopeutuu, kun lomakkeet saadaan aiempaa helpommin ohjattua oikealle käsittelijälle”, sanoo hallintoylilääkäri Veli-Matti Ulander.
Sähköisten lomakkeiden lisäksi hus.fi:stä löytyy lomakkeet PDF-muodossa heille, jotka eivät voi tai halua asioida sähköisesti.