Laboratorion ajanvaraus ja neuvonta
Asiasanat:Voit varata ajan laboratorioon kätevästi verkossa. Palvelemme myös puhelimitse ja live-chatissa.
![Asiakaspalvelija puhelimessa](/sites/default/files/styles/main_content_small/public/2020-09/asiakaspalvelu_diagnostiikkakeskus.jpg?itok=rN9N3Y9Q)
Sähköinen ajanvaraus ja chatbot
Voit varata ajan laboratorioon verkossa osoitteessa www.huslab.fi/ajanvaraus. Ajanvarauksen yhteydessä saat tiedon siitä, miten jo varatun ajan voi peruuttaa tai siirtää.
Chatbot- ja chat-palveluissa vastaamme kysymyksiin esimerkiksi ajanvarauksesta ja toimipisteiden aukioloajoista. Chatbot palvelee asiakkaita ympäri vuorokauden. Asiakaspalvelijat vastaavat livechatissa arkisin klo 8.00–15.00. Löydät chatin sivun oikeasta alalaidasta.
Ajanvaraus puhelimitse
Palvelemme myös puhelimitse. Autamme muun muassa laboratoriotutkimuksiin valmistautumisessa ja muissa tutkimuksiin liittyvissä kysymyksissä. Voimme auttaa myös sinulle sopivan laboratorion valitsemisessa.
Palvelemme puhelimitse numerossa 09 471 86800 arkisin kello 7.30–15.30. Käytössämme on myös takaisinsoittopalvelu klo 8.00–13.30.
Ajanvaraus- ja neuvontapuhelimemme jonotusajat ovat lyhyempiä loppuviikosta. Soitto ja jonotus maksaa paikallispuhelun verran.
Keräämme palautetta puheluista tekstiviestillä. Palautteessa kysytään muun muassa, saitko asiasi hoidettua ja voisitko suositella meitä muille.
Laboratoriotulokset saat hoitavasta yksiköstä
Laboratoriotutkimusten vastaukset saat sinua hoitavasta yksiköstä, esimerkiksi terveysasemalta. Asiakasneuvontamme ei näe myöskään koronatestien tuloksia. Saat niistä tiedon tekstiviestillä.
Löydä lähin laboratorio
Laboratorioiden hakusivulla voit etsiä toimipisteitämme esimerkiksi sijainnin ja tehtävien laboratoriokokeiden perusteella.
Varaa aika verkossa (Avautuu uuteen ikkunaan. Linkki vie toiselle verkkosivulle.)
Voit varata ajan laboratorioon verkossa. Tarvitset laboratoriotutkimuksia varten aina lähetteen.
Toimipisteet
Kivenlahden näytteenoton lähipalvelu
Palvelemme Kivenlahden näytteenoton lähipalvelussa ajanvarauksella.
Korson laboratorio
Korson laboratoriossa palvelemme ajanvarauksella.
Kymenlaakson keskussairaalan laboratorio
Palvelemme Kymenlaakson keskussairaalan laboratoriossa sekä ajanvarauksella että vuoronumerolla. Suosittelemme ajanvarausta.
Lapinjärven näytteenoton lähipalvelu
Palvelemme Lapinjärven näytteenoton lähipalvelussa ajanvarauksella.