Rådgivning och tidsbokning till laboratoriet
Nyckelord:Du kan boka en tid för undersökningar enkelt på nätet. Vi betjänar också per telefon och i live-chatten.
Boka tid på nätet
Du kan boka tid till laboratoriet på www.huslab.fi/tidsbokning.
Fråga chattbotten om tidsbokning
I vår chatt- och chattbotstjänst svarar vi på frågor om till exempel tidsbokning och när verksamhetsställen har öppet. Vår chattbot hjälper kunder dygnet runt.
Våra kundtjänsthandläggare svarar i livechatten vardagar kl. 8.00–15.00. Du hittar chatten längst ner till höger på sidan.
Boka tid per telefon
Vi betjänar också per telefon. Vi hjälper bland annat till med förberedelser inför laboratorieundersökningar och med andra frågor som rör undersökningar. Vi kan också hjälpa dig att välja ett lämpligt laboratorium.
Vi betjänar på numret 09 471 86800 vardagar kl. 7.30–15.30. Vi har en tjänst för återuppringning kl. 8.00–13.30.
Kötiderna till vår tidsboknings- och rådgivningstelefon är kortare i slutet av veckan. Samtalet och att stå i kö kostar som ett lokalsamtal.
Vi samlar in återkoppling på telefonsamtal via textmeddelande. Vid återkopplingen frågar vi bland annat om ditt ärende blev omskött och om du skulle kunna tänka dig att rekommendera oss till andra.
Avboka eller ändra din laboratorietid
Du kan avboka eller ändra din laboratorietid. I samband med tidsbokningen får du information om hur du kan avboka eller ändra den bokade tiden.
Hitta det närmaste laboratoriet
På söksidan för laboratorier kan du söka efter våra verksamhetsställen på basis av till exempel läge och de laboratorieprov som ska tas.
Fasta och läkemedel
Största delen av laboratorieproven kräver inte fasta. Det är bra att i förväg ta reda på om de undersökningar som ordinerats kräver fasta eller om läkemedel kan tas normalt före provtagningen. Denna information får du från den enhet som skrivit remissen för laboratorieprov.
Svaren på laboratorieundersökningarna
Svaren på laboratorieundersökningarna får du från den enhet som vårdar dig, till exempel en hälsostation. Vår kundrådgivning ser inte resultatet av coronavirustestet. Du informeras om resultatet via sms.
Boka tid på nätet (Öppnar i en ny flik. Länken tar dig till en annan webbplats.)
Du kan boka tid till laboratoriet på nätet. Du behöver alltid en remiss för laboratorieprov.
Enheter
Joutseno laboratorium
På Joutseno laboratorium betjänar vi med tidsbokning.
Kalajärvis provtagningens närservice
Inom Kalajärvis provtagningens närservice betjänar vi med tidsbokning främst kunder som kommer för upprepade laboratoriekontroller och personer med…
Kampens laboratorium
På Kampens laboratorium betjänar vi med könummer och tidsbokning. Vi rekommenderar tidsbokning. Efter kl. 15.00 och på lördagar betjänar vi endast med…
Karhula laboratorium
Karhula laboratorium betjänar med tidsbokning och könummer. Vi rekommenderar tidsbokning.